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中国银行河北省唐山分行开通“绿色通道”服务防疫物资采购

  2月7日上午,中国银行河北省唐山分行营业部大堂经理在开展客户疏导过程中,得知某外地企业急需办理一笔境外汇款,用于采购防疫物资,但因该客户以往未在中行办理过业务,需先在唐山中行开立账户,再办理境外汇款手续。

  在掌握客户具体情况后,该部大堂经理迅速将情况向上级反馈。唐山中行对客户需求高度重视,立即启动“绿色通道”,组织该行营业部及相关部门负责人制定方案,并由行领导就加急开立账户、手续费减免等同上级行和监管部门及时沟通,同时由营业部安排工作人员紧急到岗审验资料、进行系统操作,最终仅用时5个小时即完成开立账户及境外汇款等一系列手续,得到了客户的高度赞扬,同时也有力的支持了疫情防控工作,展现了中国银行的责任与担当。(通讯员 袁毅)


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